Referencia de CallerCheck
Acerca de CallerCheck: guías independientes contra llamadas no deseadas
Respuesta breve
CallerCheck publica guías independientes que le ayudan a decidir si una llamada de un número desconocido es una llamada no deseada o una estafa, si debe contestar y cómo bloquearla y reportarla con las herramientas que ya tiene. No somos una base de datos para consultar números, no vendemos ninguna y no estamos afiliados a ningún operador de telefonía, fabricante de teléfonos, aplicación, la FTC (agencia federal de protección al consumidor de EE. UU.) ni la FCC (agencia federal de comunicaciones de EE. UU.).
Cómo manejamos lo que usted comparteSin registro ni formulario de consulta de números; no tiene que ingresar nada para leer una guía.
- Solo protección
- Todas las guías tratan sobre llamadas que usted recibió: revisarlas, bloquearlas y reportarlas.
- Independientes
- Ningún operador de telefonía, fabricante de teléfonos, aplicación ni agencia gubernamental paga por nuestras guías ni las aprueba.
- Con fuentes y fechas
- Las guías enlazan a páginas oficiales de la FTC, la FCC, Apple, Google y los operadores de telefonía; las tablas comparativas muestran el mes de revisión.
Qué le pedimos y qué no
Leer una guía aquí nunca requiere que proporcione un número de teléfono ni datos personales.
- Sin servicio de consulta de números
- No administramos una base de datos de búsqueda inversa de números de teléfono, por lo que este sitio no tiene ningún campo donde se le pida ingresar un número.
- No le pedimos el número que le llamó
- Las guías se utilizan con su propio teléfono, su operador de telefonía y formularios oficiales para reportar; el número queda en sus manos y en esos canales.
- Sin cuenta ni registro
- Puede leer todas las guías sin registrarse, así que no tenemos ningún perfil ni lista de contactos que guardar.
- Sin ofertas de consultas de pago
- No vendemos informes sobre las personas que llaman ni lo enviamos a servicios que prometen revelar a quién pertenece un número.
Cómo elaboramos nuestras guías
Cada guía se redacta siguiendo la misma lista de verificación de fuentes y limitaciones.
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Primero, las fuentes oficiales
Los datos provienen de la FTC, la FCC, Apple, Google y las páginas de ayuda de los propios operadores de telefonía.
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Mes de revisión visible
Las tablas comparativas incluyen el mes de la última revisión para que usted pueda evaluar qué tan actualizadas están.
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Aclaramos las dudas
Si un menú o una función del operador de telefonía varía según la versión o la región, lo indicamos claramente.
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Sin respaldos comerciales
Las aplicaciones y los servicios de los operadores de telefonía se describen de forma general, sin que nadie pague por su posición en una clasificación.
Nota: Los nombres de los menús y los planes de los operadores de telefonía cambian; la página oficial enlazada en cada guía es la referencia definitiva.
Qué prometemos y cuáles son los límites de cada promesa
Estos son compromisos que podemos cumplir, cada uno con su límite indicado desde el principio.
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Cada guía termina con una acción concreta que usted puede realizar hoy: cambiar una configuración, bloquear un número o usar un formulario oficial para reportar.
El límite: No ayudaremos a encontrar, rastrear, localizar ni revelar la identidad de una persona particular a partir de su número.
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Cuando un paso depende de un servicio externo, enlazamos a su página oficial en lugar de describirlo de memoria.
El límite: No podemos controlar esas páginas, por lo que un menú o formulario puede cambiar antes de nuestra próxima revisión.
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Cuando nos enteramos de que un paso está desactualizado, corregimos la guía y, si afecta a una tabla, actualizamos su mes de revisión.
El límite: Revisamos las guías periódicamente, no en tiempo real, por lo que un cambio muy reciente podría no estar reflejado todavía.
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Le explicamos con honestidad qué pueden y qué no pueden hacer las herramientas, incluido que el bloqueo reduce las llamadas no deseadas, pero no las elimina.
El límite: Ninguna guía puede detener todas las llamadas no deseadas ni recuperar dinero que ya perdió; para eso, presente un reporte ante la FTC y su banco.
Nota: No identificamos a las personas que llaman, no somos un servicio de búsqueda ni de rastreo de personas y no hablamos en nombre de la FTC, la FCC ni ningún operador de telefonía.
Preguntas frecuentes
¿CallerCheck es un servicio de búsqueda inversa de números de teléfono?
No. No administramos ninguna base de datos de consulta de números ni vendemos informes, así que no hay dónde ingresar un número ni nada por lo que pagar. Las guías explican lo que usted puede hacer por su cuenta: revisar, bloquear y reportar llamadas a través de su teléfono, su operador de telefonía y la FTC o la FCC.
¿Tienen vínculos con la FTC, la FCC o algún operador de telefonía?
No. CallerCheck es independiente y no está afiliado a ningún operador de telefonía, fabricante de teléfonos, aplicación, la FTC ni la FCC. Enlazamos a sus páginas oficiales para que usted pueda actuar a través de los canales auténticos, como el Registro Nacional No Llame o el formulario de la FTC para reportar fraudes.
¿Cómo mantienen la exactitud de las guías?
Elaboramos cada guía a partir de fuentes oficiales: consumer.ftc.gov, fcc.gov, donotcall.gov, las páginas de soporte de Apple y Google, y las páginas de los propios operadores de telefonía sobre el bloqueo de llamadas no deseadas. Las tablas muestran el mes de su última revisión y, cuando los detalles varían según el teléfono, la versión del sistema operativo o el operador de telefonía, lo indicamos en lugar de hacer suposiciones.
¿Por qué no mencionan nombres ni clasifican las aplicaciones de identificador de llamadas y bloqueo de llamadas no deseadas?
Describimos las aplicaciones y los servicios de los operadores de telefonía de forma general para que ninguna empresa pueda pagar por aparecer o recibir una mejor calificación. Las funciones y los precios cambian, así que consulte la ficha en la tienda de aplicaciones o la página oficial de su operador de telefonía sobre el bloqueo de llamadas no deseadas antes de instalar algo o contratar una suscripción.
¿Verifican dónde está registrado un número o qué operador de telefonía utiliza?
Ese tema queda fuera del alcance de este sitio. CallerCheck se centra en revisar, bloquear y reportar llamadas no deseadas; los datos sobre el operador de telefonía y la región los maneja un proyecto hermano independiente, NumInfo.