Una llamada que le dice que faltó al servicio de jurado y que debe pagar una multa de inmediato para evitar que lo arresten es una estafa. Los tribunales y la policía reales no llaman para cobrar multas ni pagos relacionados con órdenes de arresto por teléfono, y no piden tarjetas de regalo, criptomonedas ni aplicaciones de pagos. Cuelgue, consulte con el tribunal usando un número que usted mismo busque y reporte la llamada.
Qué suelen decir en las estafas por faltar al servicio de jurado
La FTC (agencia federal de protección al consumidor de EE. UU.) describe llamadas de alguien que dice ser un U.S. Marshal o un agente del departamento de policía local; algunas personas que llaman también dicen pertenecer a una oficina del sheriff. La persona que llama dice que usted no se presentó al servicio de jurado, que se ha emitido una orden de arresto y que unos agentes irán a arrestarlo a menos que pague una multa de inmediato.
Algunos detalles hacen que la llamada parezca real:
- Saben cosas sobre usted. La FTC señala que la persona que llama podría tener ya su nombre completo o su dirección. Esa información suele ser fácil de encontrar y no demuestra nada sobre quién llama.
- Suenan como una autoridad. Es probable que mencionen un rango, un número de placa, un número de expediente y el nombre de un juez o tribunal real.
- Envían documentos. La FTC advierte que ahora los estafadores envían por mensaje de texto o correo electrónico un documento que parece una orden de arresto e incluye un monto adeudado. Una orden de arresto enviada por mensaje de texto o correo electrónico con un monto a pagar es una señal de estafa.
- Lo dirigen a un sitio web. En una variante que la FTC señaló en 2025, las personas que llaman lo envían a un sitio falso de "multas por servicio de jurado", con una dirección y un sello que parecen oficiales, que pide su fecha de nacimiento o su número del Seguro Social de EE. UU. para "buscar" su expediente.
- Lo mantienen en la línea. Podrían decirle que no cuelgue, que no se lo cuente a nadie o que vaya a algún lugar para hacer un pago sin terminar la llamada.
Cómo gestionan realmente los tribunales y la policía el servicio de jurado
El poder judicial federal señala que la mayoría de las comunicaciones entre un tribunal federal y una persona que podría servir como jurado se realizan por correo postal de EE. UU., y que cualquier comunicación por teléfono o correo electrónico de funcionarios reales del tribunal no incluirá solicitudes de información confidencial. Los tribunales estatales y de los condados administran sus propios sistemas de jurados y sus procedimientos varían, pero por lo general se mantiene el mismo patrón básico: las citaciones y los avisos llegan por escrito, y las consultas se atienden a través de la secretaría del tribunal o la oficina de jurados.
Las alertas para consumidores de la FTC son claras sobre lo demás. Los tribunales nunca le piden que pague una multa por teléfono, y ninguna agencia gubernamental lo hará. Los tribunales no piden a los posibles jurados su número del Seguro Social de EE. UU. ni su fecha de nacimiento por teléfono. Y los agentes reales de las fuerzas del orden no llamarán para decirle que están por arrestarlo a menos que pague. Una preocupación real por no haber atendido una citación se resuelve con el propio tribunal, no mediante un pago por teléfono a quien llame.
El método de pago es la señal más clara. Según la FTC, solo los estafadores insisten en que pague con una aplicación de pagos, criptomonedas, tarjetas de regalo o un servicio de transferencias bancarias como Western Union o MoneyGram. Ninguna multa legítima se paga de esa manera.
Por qué el identificador de llamadas puede mostrar "Sheriff" y aun así ser falso
Muchas personas se convencen porque la pantalla muestra el nombre o el número de su departamento de policía local o de los U.S. Marshals. La FTC advierte que esto no es una prueba: el identificador de llamadas se puede falsificar, y los estafadores usan la falsificación del identificador de llamadas para que una llamada parezca provenir de una fuente confiable. Que el nombre en su pantalla coincida no verifica la identidad de quien llama. Si quiere entender cómo funciona y qué están haciendo los operadores de telefonía al respecto, lea nuestra explicación sobre qué es la falsificación del identificador de llamadas y por qué engaña a las personas.
Lo mismo ocurre si usted devuelve la llamada: llamar al número que aparece en su pantalla podría comunicarlo con el estafador o con una agencia real cuyo número se usó sin autorización. Ninguna de las dos posibilidades le ayuda a verificar lo que le dijeron. Para conocer criterios generales que le ayuden a decidir si contestar o devolver una llamada de un número desconocido, consulte cómo saber si es seguro contestar o devolver una llamada a un número.
Cómo verificar si hay un problema real
Si una llamada lo deja preocupado porque quizá no atendió una citación, puede aclararlo sin confiar en nada de lo que dijo la persona que llamó:
- Cuelgue. No necesita discutir, confirmar sus datos ni presionar ninguna tecla.
- Busque el tribunal por su cuenta. Busque el sitio web oficial del tribunal de su condado o estado, o, para el servicio de jurado federal, empiece por la página del poder judicial federal sobre estafas relacionadas con el servicio de jurado. No use un enlace ni un número que le haya dado la persona que llamó.
- Llame a la secretaría del tribunal o a la oficina de jurados al número que encontró y pregunte si hay algún registro a su nombre de una citación que no haya atendido.
- Conserve cualquier documento auténtico sobre el servicio de jurado que haya recibido por correo postal. Los datos de contacto impresos en una citación auténtica son una forma confiable de comunicarse con el tribunal.
El poder judicial federal también pide a las personas que reciben estas llamadas que avisen a la secretaría del Tribunal de Distrito de EE. UU. de su zona, para que el tribunal pueda advertir a otras personas.
Cómo reportar la llamada
Reportar ayuda a los organismos reguladores y a los tribunales a detectar campañas activas. Tanto la FTC como los tribunales federales indican que estas llamadas se deben reportar en ReportFraud.ftc.gov. Entre los detalles útiles están el número que apareció, la fecha y la hora, el nombre o la agencia que mencionó la persona que llamó y cómo le pidió que pagara. También puede avisar a la secretaría del tribunal o a la policía local a través de su línea para asuntos que no sean emergencias, ya que quienes llaman están usando sus nombres indebidamente. Nuestra guía sobre dónde y cómo reportar una llamada no deseada o fraudulenta explica las opciones de la FTC y la FCC (agencia federal de comunicaciones de EE. UU.) y qué información incluir.
Si en algún momento siente que su seguridad física está amenazada, o si la persona que llama afirma estar afuera de su casa, comuníquese con la policía local al 911 o a su número publicado, no a un número que le haya dado esa persona.
Qué hacer a continuación
- Si solo recibió la llamada: cuelgue, bloquee el número y repórtelo en ReportFraud.ftc.gov. La alerta de la FTC sobre estafas relacionadas con el servicio de jurado enumera las señales de alerta actuales.
- Si no está seguro de haber atendido una citación: comuníquese directamente con el tribunal a un número que usted mismo haya buscado.
- Si ya pagó o compartió datos personales: actúe rápidamente, comuníquese con la empresa que utilizó para pagar y siga nuestros pasos sobre qué hacer después de dar sus datos a alguien que hizo una llamada fraudulenta.