Análisis de una estafa
¿Un número internacional desconocido le llamó una sola vez? Esto significa
Respuesta breve
Un solo timbre desde un código de país que no reconoce generalmente no es una persona que realmente intenta comunicarse con usted. A menudo es una estafa de la llamada de un solo timbre que busca que usted devuelva la llamada a una línea costosa. Esta página explica cómo interpretar el número, detectar la señal de alerta, bloquearlo y reportarlo, sin devolver la llamada en ningún momento.
Conozca primero los términosNo tenemos una base de datos para consultar números y no podemos decirle a quién pertenece un número privado. El objetivo es protegerse, no rastrear a nadie.
- Protección, no búsqueda de titulares
- Le ayudamos a decidir si contestar, bloquear y reportar, no a encontrar a quién pertenece un número.
- Orientación oficial
- Los pasos remiten a la FCC, la FTC y la configuración de llamadas de su teléfono.
- Sin búsquedas de personas
- Un número de teléfono no puede revelar el nombre, la dirección ni la ubicación de una persona particular, y nunca intentamos hacerlo.
Cómo distinguir una estafa internacional de un solo timbre de una llamada real
Compare lo que ocurrió con las señales que aparecen a continuación antes de decidir qué hacer.
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“Un número extranjero que usted no conoce suena una sola vez y luego deja de sonar.”
Por qué es falso: Un solo timbre desde un código de país que no reconoce es una táctica clásica para que usted devuelva la llamada a una línea costosa.
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“El número parece un número común de EE. UU., pero usted no reconoce el código de área.”
Por qué es falso: Los estafadores eligen códigos que parecen nacionales: 809 (República Dominicana) se marca igual que un código de área de EE. UU., y 232 (Sierra Leona) puede parecer uno a primera vista. La FCC advierte sobre ambos.
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“Después del timbre llega un mensaje de voz o de texto que le urge a devolver la llamada por un premio, un paquete o un familiar.”
Por qué es falso: Una persona o empresa real con la que usted tiene relación deja un mensaje de voz o de texto; la urgencia combinada con un número extranjero es una táctica de presión.
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“El número le llama una y otra vez, esperando que gane la curiosidad.”
Por qué es falso: Las llamadas repetidas de un solo timbre siguen siendo un señuelo; cada llamada que usted devuelva puede generar cargos con tarifas internacionales o especiales.
Qué hace la organización real
- Alguien en el extranjero que realmente necesita comunicarse con usted deja un mensaje de voz o de texto diciendo quién es, en lugar de hacer sonar el teléfono una sola vez sin dejar mensaje.
- Es seguro ignorar una llamada internacional desconocida; quien realmente necesite comunicarse con usted puede dejar un mensaje de voz o enviar un mensaje de texto.
- El único número al que vale la pena llamar por una llamada perdida del extranjero es uno que usted ya tenga, obtenido de un estado de cuenta o un sitio oficial, no el número con + que apareció en su pantalla.
- Si sospecha que una llamada de un solo timbre es una estafa, repórtela a su operador de telefonía y a la FCC en lugar de devolverla.
Qué hacer con un número internacional desconocido en 4 pasos
La respuesta segura es la misma, tanto si fue una estafa como si alguien se equivocó de número.
Los nombres de los menús varían según el fabricante del teléfono, el operador de telefonía y la versión del sistema operativo. Para una protección más amplia, también ayuda activar Silenciar desconocidos (iPhone) o el filtro de llamadas no deseadas de su Android, aunque las llamadas de personas reales podrían ir al buzón de voz.
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No devuelva la llamada
No llame al número internacional de la llamada perdida; devolver una llamada de un solo timbre es exactamente lo que busca la estafa.
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Bloquee el número
En Recientes de su teléfono, abra la llamada y elija "Block" para que ese número no pueda volver a hacer sonar su teléfono.
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Consulte con su operador sobre el bloqueo de llamadas internacionales
Si nunca llama al extranjero, pida a su operador de telefonía que bloquee las llamadas internacionales salientes; las opciones varían según el operador y el plan.
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Revise su factura y luego reporte
Si una llamada que devolvió genera cargos internacionales o de tarifa especial, dispútelos con su operador de telefonía y presente una queja ante la FCC.
Reporte una llamada de un solo timbre a la FCC →
Preguntas frecuentes
¿Debo devolver la llamada a un número internacional que no reconozco?
No. Un solo timbre desde un código de país que no conoce a menudo es una estafa de la llamada de un solo timbre (wangiri), y devolver la llamada puede conectarlo con una línea internacional o de tarifa especial costosa. Si es importante, la persona que llama dejará un mensaje de voz o de texto que usted pueda verificar.
¿Por qué un número internacional desconocido sonó una sola vez?
El objetivo de un solo timbre es dejar una llamada perdida para que usted sienta el impulso de devolverla. La finalidad es generar un cargo, no una conversación, así que lo más seguro es ignorar la llamada y bloquear el número.
¿Puedo averiguar quién llamó desde un número internacional?
Un código de país solo indica a qué sistema telefónico pertenece el número, y +1 también abarca varias naciones del Caribe. Una búsqueda inversa de un número de teléfono puede mostrar un registro de una empresa o reportes de llamadas no deseadas de otros usuarios y operadores de telefonía, pero un número no revelará el nombre ni la ubicación de una persona particular. Use esa información para decidir si contestar, bloquear y reportar, no como una forma de identificar a alguien.
¿Cómo detengo las llamadas internacionales no deseadas?
Bloquee el número específico en la app Teléfono, active Silenciar desconocidos o el filtro de llamadas no deseadas de su Android, consulte con su operador de telefonía sobre el bloqueo de llamadas internacionales o no deseadas y reporte los números que llaman repetidamente. Las opciones varían según el operador, la región y la versión del sistema operativo.
¿Qué debo hacer si una llamada que devolví apareció en mi factura telefónica?
Comuníquese de inmediato con su operador de telefonía para señalar el cargo y presente una queja gratuita ante la FCC sobre la estafa de la llamada de un solo timbre. Guarde la fecha, el número que llamó y cualquier número que le hayan dado para devolver la llamada.
Fuentes oficiales
Las reglas y la configuración de los teléfonos cambian. Consulte la página actual antes de actuar.
- fcc.gov — fcc.gov